"Արսսի Ալյանս" ՍՊ ընկերության գաղտնիության քաղաքականություն

"Արսսի Ալյանս" ՍՊԸ-ում (Արսսի Ալյանս, մենք կամ մեզ) մենք կարծում ենք, որ Ձեր անձնական տվյալների հավաքման և օգտագործման հարցում պետք է լինենք հստակ և բաց:

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը վերաբերում է այն անձնական տվյալներին, որոնք մենք ենք հավաքում կամ որոնք Դուք եք տրամադրում մեզ՝ մեր կայքերից և սոցիալական մեդիաներից օգտվելիս: Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը, որպեսզի հասկանաք Ձեր անձնական տվյալների հետ կապված Ձեր իրավունքները, թե ինչպես ենք մենք դրանք հավաքում, ում հետ կարող ենք կիսվել Ձեր անձնական տվյալներով, ինչպես ենք օգտագործում և մշակում Ձեր անձնական տվյալները:

Գաղտնիության քաղաքականությունը նաև նկարագրում է այն միջոցները, որոնք մենք ձեռնարկում ենք անձնական տվյալները պաշտպանելու համար, ինչ ժամկետով ենք մենք դրանք պահպանում և ինչպես կարող են անհատները կապվել մեզ հետ` գաղտնիության պահպանման ընթացակարգերին և իրենց իրավունքների իրացմանը վերաբերող հարցերով:

Այցելելով և օգտվելով Կայքից՝ Դուք համաձայնում եք, որ Ձեր կողմից մեր կայքի օգտագործումը և գաղտնիության հետ կապված ցանկացած վեճ կարգավորվում է սույն Գաղտնիության քաղաքականությամբ: Քանի որ Վեբը զարգացող համակարգ է, հնարավոր է հետագայում ինչ-որ պահի կարիք լինի փոխելու մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը, այդ դեպքում մենք կտեղադրենք սույն Գաղտնիության քաղաքականության փոփոխություններն այս կայքում և կթարմացնենք քաղաքականության ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը, որը կարտացոլի փոփոխությունների կատարման ամսաթիվը: Շարունակելով օգտագործել Կայքը նման փոփոխությունների հրապարակումից հետո՝ Դուք ընդունում եք Գաղտնիության քաղաքականությունը փոփոխված տարբերակով:

Եթե Դուք համաձայն չեք այս Գաղտնիության քաղաքականության հետ ընդհանրապես կամ դրա որևէ մասի հետ, ապա չպետք է օգտագործեք մեր կայքը կամ սոցիալական մեդիաները:

Մենք կարող ենք բացահայտել մեր օգտատերերի մասին տեղեկությունները, ներառյալ անձի նույնականացման տվյալները. (i) եթե դրանք պահանջվում են հետաքննություն իրականացնող կառավարական կամ կիսակառավարական մարմինների կողմից, (ii) եթե դա պահանջվում է դատական ծանուցագրով, դատարանի որոշմամբ կամ դատական ընթացակարգով. (iii) ճշգրտությունը ստուգելու կամ Ընկերության ինտերնետային կայքերը կարգավորող քաղաքականության և կիրառելի օրենքների հետ համապատասխանությունն ապահովելու համար կամ (iv) Ընկերության կայքերի սխալ կամ չարտոնված օգտագործումից պաշտպանելու համար: Մենք կարող ենք նաև բացահայտել օգտատերերի մասին տեղեկությունները, եթե հավատացած ենք, որ բացահայտումն անհրաժեշտ է մեր իրավական պատասխանատվությունը սահմանափակելու համար, մեր իրավունքները կամ սեփականությունը պաշտպանելու համար, կամ մեր օգտատերերի անվտանգությունը, իրավունքները կամ սեփականությունը պաշտպանելու համար:

Մեր Ծառայություններից օգտվելիս Դուք կարող եք մեզ տրամադրել Ձեր անձնական տվյալները տարբեր ձևերով: Մեր կողմից ձեռքբերված անձնական տվյալները ներառում են՝

- Կոնտակտային և նույնականացնող տվյալներ (ինչպիսիք են՝ անունը-ազգանունը, նույնականացման քարտի համարը, հասցեն, էլ. փոստի հասցեն, հեռախոսահամարը և օգտատիրոջ անունը կամ սոցիալական մեդիայում օգտագործվող անունը),

- Ծառայություններից օգտվելու համար ստեղծված հաշվի մուտքի տվյալները (օրինակ՝ էլ-փոստի հասցեն և գաղտնաբառը),

- Ձեր սոցիալական մեդիայի հանրային պրոֆիլում պարունակվող տեղեկություններն այնքանով, որ Դուք որոշում եք հաշիվ ստեղծել Ծառայություններից օգտվելու համար՝ օգտագործելով Ձեր սոցիալական մեդիայի հաշիվը,

- այն տեղեկատվությունը, որը Դուք ընտրում եք ներկայացնել Ձեր "Իմ հաշիվը" անհատական հանրային պրոֆիլում, ներառյալ վեբ հասցեի անունը, օգտատիրոջ անունը, լուսանկարը, Ձեր սոցիալական մեդիահաշիվների հղումները, ցանկացած այլ տեղեկատվություն, որը Դուք ընտրում եք ներկայացնել Ձեր "Իմ հաշիվը" պրոֆիլի "Էջի նկարագրություն" բաժնում:

- օգտատերերի կողմից ստեղծված տեղեկություններ՝ կապված ապրանքի մասին ակնարկների, մեկնաբանությունների, հարցերի և պատասխանների հետ.

- վճարային տեղեկություններ, ինչպիսիք են՝ անուն-ազգանունըը, վճարման հասցեն, հաշվի համարը, վճարման եղանակը և վճարային քարտի տվյալները (ներառյալ վճարային քարտի համարը, գործողության ժամկետը, առաքման հասցեն և վճարման հասցեն): Երբ վճարումներն արվում են երրորդ կողմերի միջոցով, ինչպիսիք են PayPal-ը կամ Apple Pay-ը, ապա այդպիսի տեղեկությունները կարգավորվում են այդ կողմերի գաղտնիության քաղաքականությամբ,

- բանկային հաշվի վերաբերյալ և հարկային տեղեկություններ՝ կապված ընկերության որևէ ծրագրի հետ, որը կարող է առաջարկել հաճախորդի կողմից արվող վճարումներ,

- առցանց կամ ցանցային գործունեության մասին տեղեկություններ, ինչպիսիք են մեր կայքի հետ փոխգործակցության մասին տեղեկությունները, բջջային հավելվածները, թվային սեփականությունները և գովազդները, մեր կայքում կամ բջջային հավելվածներում Ձեր զննման և որոնումների պատմության մասին տեղեկությունները, ինչպես նաև գրանցամատյանի ֆայլերի մասին տեղեկությունները, որոնք ներառում են, բայց չեն կարող սահմանափակվել, Ձեր զննարկիչի տեսակով, Ձեր այցելած վեբ էջերով և այլ էլեկտրոնային ցանցային գործունեությամբ,

- այն մանրամասնությունները, որոնք Դուք տրամադրում եք մրցույթների, վիճակախաղերի և հարցումների միջոցով.

- սոցիալական մեդիայի տեղեկությունները, ինչպիսիք են՝ սոցիալական մեդիայում օգտագործվող անունը, բովանդակությունը և այլ տվյալներ, որոնք մեզ տրամադրվում են երրորդ կողմի տեղեկատվական գործառույթների միջոցով, որոնք Դուք օգտագործում եք մեր Ծառայություններում (օրինակ՝ հավելվածներ, գործիքներ, վճարային ծառայություններ, վիջեթներ և հավելումներ, որոնք առաջարկվում են սոցիալական մեդիայի ծառայությունների կողմից, ինչպիսիք են՝ Facebook-ը, Google-ը, Instagram-ը, LinkedIn-ը, Pinterest-ը, Twitter-ը և YouTube-ը) կամ տեղադրվել են սոցիալական մեդիայի էջերում (ինչպիսիք են՝ մեր սոցիալական մեդիայի էջերը կամ մեզ հասանելի այլ էջեր),

- Աուդիո և վիզուալ տեղեկատվություն, ինչպիսիք են Ձեր ձայնային ձայնագրությունները, երբ զանգահարում եք մեր հաճախորդների սպասարկման ծառայություն,

- Տեղորոշման մասին տեղեկությունները, որոնք կարող են օգնել բացահայտել Ձեր ֆիզիկապես գտնվելու վայրը, օրինակ՝ Ձեր GPS կոորդինատները կամ Ձեր բջջային սարքի մոտավոր տեղադրությունը,

- Ծառայություններում Ձեր կողմից ներկայացված այլ անձնական տեղեկություններ, ինչպիսիք են՝ "Կապ մեզ հետ" գործառույթով կամ հաճախորդների աջակցության այլ գործիքներով ներկայացված տեղեկությունները, և

- երկրի/տարածաշրջանի և լեզվի նախապատվության մասին տեղեկություններ՝ հիմնված բջջային սարքի կարգավորումների և/կամ IP-ի վրա,

- IP հասցեն, սարքը, օպերացիոն համակարգը և զննարկիչի տվյալները, որոնք արձանագրվում են մեր կողմից:

Ձեզնից չի պահանջվում տրամադրել այս տեղեկատվությունը, սակայն, եթե Դուք որոշեք չանել դա, մենք հնարավորություն չենք ունենա Ձեզ առաջարկել որոշակի Ծառայություններ և հարակից գործառույթներ:

Ծառայությունների միջոցով ստացված տվյալները մենք կօգտագործենք ըստ անհրաժեշտության՝ մեր պայմանագրային պարտավորությունները կատարելու, Ձեր պահանջած ապրանքներն ու ծառայությունները տրամադրելու, պատվիրված ապրանքները առաքելու համար (ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով, փոխադրումները և մաքսազերծումը՝ ծառայություններ մատուցող երրորդ անձանց միջոցով)։

Մեր կողմից կօգտագործվի նաև այն տեղեկատվությունը, որը ստանում ենք Ծառայությունների միջոցով, եթե ունենք դա անելու օրինական իրավունք, ի աջակցություն հետևյալ գործառույթներին ու գործողություններին՝

- ստեղծել և կառավարել Ձեր հաշիվը,

- հաղորդակցվել Ձեզ հետ, ներառյալ Ձեր հարցումներին կամ բողոքներին պատասխանելը, և օգնել Ձեզ պատվեր կատարելու հարցում,

- կառավարել մեր բոնուսային կամ լոյալության ծրագրերը,

- տեղադրել Ձեր ապրանքի ակնարկները և կառավարել մեր Ակնարկներ (Reviews) ծրագիրը,

- բարելավել և հարմարեցնել Ձեր փորձառությունը Ծառայությունների հետ՝ ներառյալ Ձեր նախասիրությունների հիման վրա առաջարկությունների ներկայացումը,

- Ձեր նույնականացումը, որպեսզի կարողանաք օգտվել Ծառայություններից.

- հասցնել մեր ապրանքը Ձեզ և ներկայացնել շահավետ առաջարկներ՝ ներառյալ հատուկ գործարքներ, կտրոններ, զեղչեր և մրցույթներում հաղթելու հնարավորություններ,

- հաղորդակցվել Ձեզ հետ և ապահովել Ձեր մասնակցությունը մրցույթներին, խաղարկություններին կամ հարցումներին,

- պատասխանել Ձեր հարցումներին և տրամադրել աջակցություն հաճախորդներին, մեր չաթբոթի կամ հաճախորդների աջակցության այլ գործիքների միջոցով,

- գործարկել, գնահատել և կատարելագործել մեր բիզնեսը (ներառյալ նոր ծառայությունների մշակումը, մեր Ծառայությունների բարելավումը, մեր հաղորդակցության կառավարումը, մեր ծառայություններից օգտվողների բազայի և ծառայությունների վերլուծությունը, տվյալների վերլուծության և շուկայի հետազոտություն, հաշվապահական հաշվառման, աուդիտի և այլ ներքին գործառույթների իրականացումը),

- պաշտպանել խարդախությունից, բացահայտել և կանխել այն, ինչպես նաև կանխել ցանկացած հանցավոր գործունեություն, պահանջ և պարտավորություն,

- գործել իրավական պահանջներին, համապատասխան ոլորտի ստանդարտներին և մեր քաղաքականությանը համապատասխան և կիրառել դրանք, ներառյալ սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը և Օգտագործման պայմանները, և

- Տեղեկացնել Ձեզ մեր քաղաքականության փոփոխությունների մասին:

Բացի այդ, մենք կօգտագործենք Ձեր կոնտակտային տվյալները՝ Ձեզ Առողջապահական տեղեկագրեր, էլեկտրոնային նամակներ, կարճ հաղորդագրություններ, push-ծանուցումներ և ներհավելվածային ծանուցումներ ուղարկելու համար մեր ապրանքների, ծառայությունների, վաճառքների և հատուկ առաջարկների մասին, եթե գրանցվեք դրանք ստանալու համար: Մենք կարող ենք նաև օգտագործել Ձեր էլ. հասցեն՝ Facebook և Google կայքերի կամ ցանցերի միջոցով մեր արտադրանքի, ծառայությունների, վաճառքի և հատուկ առաջարկների գովազդ ցուցադրելու համար: Օրինակ, եթե Դուք Facebook-ում եք, կարող եք տեսնել մեր գովազդը սոցիալական մեդիայի հարթակում, կամ եթե մուտք եք գործել Ձեր Google հաշիվ, կարող եք տեսնել մեր գովազդը, երբ օգտագործում եք Google որոնողական համակարգը, Instagram-ը, Facebook-ը, Facebook Audience Network-ը, YouTube-ը, Gmail-ը և Google Display Network-ը, քանի որ այս երրորդ կողմերը կհամապատասխանեցնեն Ձեր էլ. հասցեն Ձեզ հետ: Գործող օրենսդրության սահմաններում Դուք կարող եք ցանկացած պահի առարկել Ձեր էլ. փոստի հասցեի գովազդային նպատակներով օգտագործման դեմ, ինչպես նշված է ստորև` "Իրավունքներ և ընտրություններ" բաժնում:

Մենք կարող ենք օգտագործել ձեռքբերված տեղեկատվությունը այլ եղանակներով, որոնց համար մենք տրամադրում ենք հատուկ ծանուցում տվյալների հավաքագրման պահին, կամ այլ կերպ՝ Ձեր համաձայնությամբ:

Երբ Դուք օգտվում եք մեր Ծառայություններից կամ բացում եք մեր էլեկտրոնային նամակները, մենք կարողանում ենք որոշակի տեղեկություններ ստանալ ավտոմատացված միջոցներով, ինչպիսիք են՝ զննարկիչի քուքիները, Ֆլեշ քուքիները, լոկալ պահոցը, վեբ փարոսները (beacons) և փիքսելները, JavaScript-ը, սարքի նույնացուցիչները, սերվերի մատյանները և այլ տեխնոլոգիաներ: Այս եղանակով ձեռքբերված տեղեկատվությունը կարող է ներառել Ձեր սարքի IP հասցեն, տիրույթի (domain) անունը, Ձեր սարքերի հետ կապված նույնացուցիչները, սարքի և օպերացիոն համակարգի տեսակն ու բնութագրերը, վեբ զննարկիչի բնութագրերը, լեզվի նախապատվությունները, սեղմումների հոսքի (clickstream data) տվյալները, Ձեր այցելությունները մեր Ծառայությունների կայք (օրինակ՝ վեբ էջերը, որոնք Դուք այցելում եք, հղումները, որոնց վրա սեղմում եք, և այն գործառույթները, որոնք Դուք օգտագործում եք), էջերը, որոնք առաջնորդել կամ ուղղորդել են Ձեզ դեպի մեր Ծառայություններ, մեր Ծառայություններ մուտք գործելու ամսաթվերն ու ժամերը և մեր Ծառայությունների օգտագործման վերաբերյալ այլ տեղեկություններ: Մենք կարող ենք նաև ստանալ Ձեր սարքի գեոլոկացիան (տեղորոշումը) և Ձեր գտնվելու վայրի հետ կապված այլ տեղեկություններ GPS-ի, Bluetooth-ի, WiFi ազդանշանների և այլ տեխնոլոգիաների միջոցով՝ վերը թվարկված որոշակի նպատակների, օրինակ՝ Ձեզ մեր Ծառայությունները տրամադրելու համար: Ձեր սարքը կարող է Ձեզ ծանուցում ուղարկել, երբ Ծառայությունները փորձեն հավաքել Ձեր ճշգրիտ գեոլոկացիային վերաբերող տեղեկություններ: "Քուքի"-ին (cookie) տեքստային ֆայլ է, որը կայքերն ուղարկում են այցելուի համակարգչին կամ համացանցին միացված այլ սարքին՝ այցելուի զննարկիչը եզակիորեն նույնականացնելու կամ զննարկիչում տեղեկատվությունը կամ կարգավորումները պահելու համար: Քուքիները կարող են սահմանվել կա՛մ ուղղակիորեն այն կայքի կողմից, որն այցելում է օգտատերը ("առաջին կողմի քուքիներ"), կա՛մ այլ տիրույթի կողմից, ոչ այն վեբկայքի, որն այցելում է օգտատերը ("երրորդ կողմի քուքիներ"): "Flash cookie"-ն, որը նաև հայտնի է որպես տեղական պահեստավորված օբյեկտ, գործում է որպես վեբ քուքի՝ անհատականացնելու օգտատերերի փորձառությունը այն կայքերում, որոնք օգտագործում են Adobe Flash Player-ը: "Վեբ փարոսը", որը նաև հայտնի է որպես ինտերնետային պիտակ, փիքսել պիտակ կամ հստակ GIF, վեբ էջերը կապում է վեբ սերվերներին ու դրանց քուքիներին և կարող է օգտագործվել քուքիների միջոցով հավաքագրված տեղեկատվությունը վեբ սերվեր փոխանցելու համար: Մենք և մեր երրորդ կողմ ծառայություններ մատուցողները կարող են օգտագործել փարոսներ էլեկտրոնային նամակներում՝ օգնելու մեզ հետևել պատասխանների ընթացքին, պարզել, թե երբ են մեր էլեկտրոնային նամակները դիտվել կամ վերահասցեավորվել, ինչպես նաև վերոթվարկյալ նպատակներով:

Ծառայություններում օգտագործվում են քուքիների և նմանատիպ տեխնոլոգիաների հետևյալ տեսակները.

Մենք օգտագործում ենք անհրաժեշտ քուքիներ՝ օգնելու Ծառայությունների գործարկմանը, ներառյալ՝ (1) նույնականացնել Ձեզ, երբ մուտք եք գործել Ձեր հաշիվ, (2) հետևել Ձեր նշած նախապատվություններին Ծառայություններից օգտվելիս և (3) կառավարել Ծառայությունների անվտանգությունը։

Մեր Ծառայությունները նաև օգտագործում են քուքիներ Ծառայությունների բովանդակությունը անհատականացնելու համար՝ հիմնվելով Ծառայությունների Ձեր օգտագործման վրա, և աջակցում են երրորդ կողմի որոշ ծառայություններին՝ ընդլայնված գործառույթներ ապահովելու համար, ինչպիսին է՝ YouTube-ից Ծառայություններում տեղադրված տեսանյութերը դիտելու հնարավորությունը: Այս գործառույթներն օգտագործում են երրորդ կողմի քուքիները (օրինակ՝ You Tube քուքիներ), որոնք տեղադրվում են անմիջապես Ձեր սարքի վրա երրորդ կողմի ծառայությունների կողմից: Այս երրորդ կողմերի գաղտնիության քաղաքականությունը, ներառյալ մանրամասները այն տեղեկատվության վերաբերյալ, որը նրանք կարող են հավաքել Ձեր մասին, կարգավորվում է գաղտնիության ծանուցումներով կողմերին, որոնք մենք հաստատակամորեն առաջարկում ենք Ձեզ ուսումնասիրել:

Մեր Ծառայությունների միջոցով մենք կարող ենք ժամանակի ընթացքում և երրորդ կողմի հավելվածների, կայքերի, սարքերի և այլ առցանց ծառայությունների միջոցով անձնական տեղեկատվություն հավաքել Ձեր առցանց գործունեության մասին: Մեր Ծառայություններում օգտագործում ենք երրորդ կողմի առցանց վերլուծական ծառայություններ, ինչպիսին է՝ Google Analytics-ը: Ծառայություն մատուցողները, որոնք կառավարում են այս վերլուծական ծառայությունները, օգտագործում են ավտոմատացված տեխնոլոգիաներ տվյալների հավաքագրման համար (ինչպիսիք են՝ էլ-փոստի հասցեները, IP հասցեները, քուքիները և սարքերի այլ նույնացուցիչները), գնահատելու համար, օրինակ՝ մեր Ծառայությունների օգտագործումը և տեխնիկական խնդիրները ախտորոշելու համար: Google Analytics-ի մասին ավելին իմանալու համար այցելեք՝ http://www.google.com/analytics/learn/privacy կայք, իսկ Google Analytics-ի կողմից բոլոր կայքերում հետևելուց հրաժարվելու համար այցելեք՝ http://tools.google.com/dlpage/gaoptout: Բացի այդ, մեր ծառայությունները օգտագործում են FullStory (ամբողջական պատմություն) վերլուծական քուքիներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ (լոկալ պահոց)՝ Ձեր սարքից տեխնիկական տեղեկատվություն հավաքելու համար (օրինակ՝ IP հասցեն, սարքի և օպերացիոն համակարգի տեսակը, զննարկիչը և մոտավոր աշխարհագրական դիրքը՝ հիմնված Ձեր սարքի IP հասցեի վրա), ինչպես նաև՝ որպես մեր Ծառայությունների հետ Ձեր փոխազդեցությունների մասին տեղեկատվություն (օրինակ՝ սեղմումների հոսքը (clickstream), զննարկման և ստեղնաշարի սեղմումների տվյալները, ինչպես նաև հղման Միատեսակ ռեսուրսների որոնիչը (URL) և սեսիայի տևողությունը): Այս տեղեկատվությունը մեզ թույլ է տալիս վերստեղծել Ձեր սեսիաները, որպեսզի կարողանանք ավելի լավ հասկանալ, թե ինչպես եք Դուք օգտագործում մեր Ծառայությունները, շտկել խնդիրները, կառավարել և բարելավել մեր Ծառայությունները:

Մեր Ծառայությունների միջոցով և՛ մենք, և՛ որոշ երրորդ կողմեր կարող ենք տեղեկություններ հավաքել Ձեր առցանց գործունեության մասին՝ Ձեզ համար անհատական հետաքրքրություն ներկայացնող ապրանքների և ծառայությունների մասին գովազդ ներկայացնելու համար: Դուք կարող եք տեսնել մեր գովազդները այլ կայքերում կամ բջջային հավելվածներում, քանի որ մենք մասնակից ենք գովազդային ցանցերի: Գովազդային ցանցերը մեզ թույլ են տալիս թիրախավորել մեր հաղորդագրությունները օգտատերերին՝ հաշվի առնելով ժողովրդագրական տվյալները, օգտատերերի ենթադրյալ հետաքրքրությունները և զննարկման համատեքստը: Այս ցանցերը ժամանակի ընթացքում հետևում են օգտատերերի առցանց գործողություններին՝ տեղեկատվություն հավաքելով ավտոմատացված միջոցներով, ներառյալ զննարկիչի քուքիների, վեբ փարոսների, սարքի նույնացուցիչների, սերվերի մատյանների, վեբ փարոսների և այլ նմանատիպ տեխնոլոգիաների միջոցով: Ցանցերն օգտագործում են այս տեղեկությունը գովազդներ ցուցադրելու համար, որոնք կարող են հարմարեցված լինել անհատական հետաքրքրություններին, բազմաթիվ կայքերում և հավելվածներում հետևելու օգտատերերի բրաուզերներին կամ սարքերին և օգտատերերի առցանց զննարկման և հավելվածների օգտագործման պրոֆիլ ստեղծելու համար: Տեղեկությունները, որոնք կարող են հավաքել մեր գովազդային ցանցերը, ներառում են տվյալներ օգտատերերի այցելությունների մասին այն կայքեր և հավելվածներ, որոնք մասնակից են համապատասխան գովազդային ցանցերին, ինչպիսիք են՝ դիտված էջերը կամ գովազդները և վեբկայքերում կամ հավելվածներում կատարված գործողությունները: Այս տվյալների հավաքագրումը տեղի է ունենում ինչպես մեր Ծառայություններում, այնպես էլ՝ երրորդ կողմի կայքերում և հավելվածներում, որոնք մասնակից են գովազդային ցանցերին: Այս գործընթացը նաև օգնում է մեզ հետևել մեր մարքեթինգային ջանքերի արդյունավետությանը:

Օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում, նախքան Ձեր սարքում ոչ էական քուքիներ կամ նմանատիպ տեխնոլոգիաներ տեղադրելը, մենք կստանանք Ձեր համաձայնությունը և Ձեր ընտրությունը կպահենք վեց (6) ամիս ժամկետով: Դուք կարող եք դադարեցնել որոշ տեսակի քուքիների ներբեռնումը Ձեր սարքում՝ ընտրելով համապատասխան կարգավորումները Ձեր վեբ բրաուզերում: Վեբ բրաուզերների մեծ մասը Ձեզ տալիս են տեղեկություններ, թե ինչպես դադարեցնել բրաուզերի նոր քուքիների ընդունումը, ինչպես ծանուցվել, երբ ստանում եք նոր բրաուզերի քուքի և ինչպես ապաակտիվացնել առկա քուքիները: Հետևյալ արտաքին հղումները կբացատրեն, թե ինչպես կառավարել քուքիները ամենատարածված բրաուզերների համար՝

- Google Chrome

- Microsoft Edge

- Mozilla Firefox

- Microsoft Internet Explorer

- Opera

- Apple Safari

Պարզելու համար, թե ինչպես կառավարել քուքիները այլ բրաուզերների համար, Ձեր բրաուզերի "menu"-ում սեղմեք "help" կամ այցելեք www.allaboutcookies.org կայք: Flash քուքիները սովորաբար չեն կարող կառավարվել, ջնջվել կամ ապաակտիվացվել Ձեր բրաուզերի կարգավորումների միջոցով, փոխարենը պետք է կառավարվեն Ձեր Adobe Flash Player-ի կարգավորումների միջոցով: Flash քուքիները կառավարելու համար, որոնք մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ օգտագործել մեր կայքում, կարող եք այցելել Adobe Flash Player-ի աջակցության էջ: Բացի այդ, Ձեր բջջային սարքի կարգավորումները կարող են թույլ տալ Ձեզ արգելել բջջային հավելվածների հարթակներին (ինչպիսիք են՝ Apple-ը և Google-ը) ավտոմատացված միջոցներով ձեռք բերված որոշակի տեղեկություններով կիսվել հավելվածներ մշակողների և օպերատորների հետ, ինչպիսին մենք ենք: Մեր ծառայությունները նախատեսված չեն բրաուզերներից ստացված "չհետևել" ազդանշաններին արձագանքելու համար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ առանց քուքիների կամ այլ ավտոմատացված գործիքների, որոնք մենք օգտագործում ենք նմանատիպ տվյալներ հավաքելու համար, Դուք չեք կարող օգտագործել մեր Ծառայությունների բոլոր հնարավորությունները:

Մեր Ծառայությունները հաճախորդներին ավտոմատացված օգնություն տրամադրելու համար օգտագործում են նաև չաթբոթ: Չաթբոթը համակարգչային ծրագիր է, որը հաղորդակցվում է Ձեզ հետ՝ օգտագործելով թվային հաղորդագրությունների ինթերֆեյսը և արհեստական ինտելեկտը: Պարզ ասած, եթե մեր չաթբոթի միջոցով հարց տաք, չաթբոթը Ձեզ կպատասխանի մարդկային վարքով: Աշխատանքի ընթացքում չաթբոթն օգտագործում է որոշումների կայացման ավտոմատացված գործընթաց՝ Ձեր հարցին ճիշտ պատասխանը որոշելիս, և ստանում է հաղորդագրությունների մատյաններ և օգտատերերի անունները, երբ Դուք շփվում եք չաթբոթի հետ: Հաղորդագրությունների մատյանները պարունակում են այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են՝ մեզ մոտ Ձեր հաշվի մանրամասները, ներառյալ օգտատիրոջ անունը, էլ. փոստի հասցեն, հեռախոսահամարը և հասցեն, ինչպես նաև ցանկացած այլ տեղեկություն, որը Դուք ընտրում եք ներկայացնել, երբ հաճախորդի աջակցության հարցում եք կատարում չաթբոթի միջոցով: Մենք կպահպանենք այդ հաղորդագրությունների բովանդակությունը, ինչպես նաև այդ հաղորդագրությունների պատասխանները և այդ հաղորդագրություններից ստացված ցանկացած արդյունք: Այս տեղեկատվությունը կպահվի տասներկու (12) ամիս և կօգտագործվի միայն հաճախորդների աջակցություն տրամադրելու և չաթբոթ ծառայությունների որակը բարելավելու համար:

Մենք չենք բացահայտում Ձեր անձնական տվյալները, բացառությամբ այն դեպքերի, որոնք նկարագրված են սույն Գաղտնիության քաղաքականության մեջ: Մենք կկիսվենք Ձեր անձնական տվյալներով մեր (1) դուստր ձեռնարկությունների և մասնաճյուղերի և (2) երրորդ կողմ հանդիսացող ծառայություններ մատուցողների հետ, որոնք ծառայություններ են մատուցում մեր անունից (ինչպիսիք են՝ կայքի հոսթինգ, վճարումների մշակում և թույլտվություն, պատվերի կատարում, փոխադրում, մաքսազերծում, մարքեթինգ, տվյալների վերլուծություն, հաճախորդների աջակցություն և խարդախության կանխարգելում) սույն Գաղտնիության քաղաքականության մեջ նկարագրված նպատակների համար: Մենք չենք լիազորում մեր ծառայություններ մատուցողներին օգտագործել կամ բացահայտել տեղեկատվությունը, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա անհրաժեշտ է մեր անունից ծառայություններ մատուցելու կամ իրավական պահանջներին համապատասխանելու համար:

Մենք կարող ենք նաև բացահայտել Ձեր մասին տեղեկությունները. (1) եթե դա օրենքի կամ իրավական գործընթացի պահանջն է (ինչիպիսիք են՝ դատարանի որոշումը կամ դատական ծանուցագիրը), (2) պետական մարմինների հարցմանն ի պատասխան, ինչպիսիք են իրավապահ մարմինների հարցումները, (3) մեր օրենքով սահմանված իրավունքները իրացնելու, իրականացնելու կամ պաշտպանելու համար, (4) երբ համոզված ենք, որ բացահայտումն անհրաժեշտ է կամ արդարացված ֆիզիկական կամ այլ վնասը կամ ֆինանսական կորուստը կանխելու համար, 5) կասկածելի կամ փաստացի անօրինական գործունեության հետաքննության հետ կապված, (6) այն դեպքում, երբ մենք վաճառենք կամ փոխանցենք մեր ամբողջ բիզնեսը կամ ակտիվները, կամ դրանց մի մասը (ներառյալ վերակազմակերպման, գործունեության դադարեցման կամ լուծարման դեպքում) կամ (7) այլ կերպ՝ Ձեր համաձայնությամբ:

Մենք կարող ենք փոխանցել Ձեր մասին մեր հավաքած անձնական տեղեկությունները ընդունող կողմերին, որոնք գտնվում են այլ երկրներում, ոչ այն երկրում որտեղ ի սկզբանե տեղեկատվությունը հավաքվել է: Այդ երկրները կարող են չունենալ տվյալների պաշտպանության նույն օրենքները, ինչ այն երկիրը, որտեղ Դուք ի սկզբանե տրամադրել եք տեղեկատվությունը:

Մենք առաջարկում ենք Ձեզ ընտրության որոշակի հնարավորություններ՝ Ձեր մասին մեր կողմից ձեռքբերված անձնական տեղեկատվության հետ կապված: Օրինակ, եթե Դուք մեզ մոտ հաշիվ ունեք, Դուք կարող եք դիտել, թարմացնել, ուղղել կամ փոփոխել Ձեր որոշ անձնական տվյալներ՝ մուտք գործելով Ձեր հաշիվ:

Գործող օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերում, Դուք կարող եք նաև առարկել Ձեր անձնական տեղեկատվության օգտագործմանը գովազդային կամ ուղղակի մարքեթինգային նպատակներով և դուրս գալ մեր մարքեթինգային փոստային ցուցակների բաժանորդագրումից՝ կապվելով մեզ հետ:

Մեր կայքը պարունակում է երրորդ կողմի կայքերին հղումներ, ինչպիսիք են սոցիալական մեդիայի կայքերը (օրինակ՝ Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Pinterest, Twitter և Snapchat), որոնցից յուրաքանչյուրն ունի գաղտնիության քաղաքականություն, որը տարբերվում է սույն Գաղտնիության քաղաքականությունից: Մենք պատասխանատվություն չենք կրում այս կայքերի գործունեության և պրակտիկայի համար: Համապատասխանաբար, մենք խորհուրդ ենք տալիս, որ նախքան որևէ անձնական տեղեկատվություն բացահայտելը, ծանոթանաք որևէ կայքէջում տեղադրված գաղտնիության քաղաքականությանը կամ գաղտնիության մասին ծանուցմանը/հայտարարությանը: Խնդրում ենք անմիջականորեն կապվել այդ կայքերի հետ, եթե այդ կայքերի գաղտնիության քաղաքականության վերաբերյալ ունեք հարցեր:

Այնքանով, որքանով որևէ կապակցված առցանց ծառայություն կամ երրորդ կողմի գործառույթներ չեն պատկանում կամ վերահսկվում մեր կողմից, Արսսի Ալյանսը պատասխանատվություն չի կրում այդ երրորդ կողմերի տեղեկատվական գործունեության համար:

Կիրառելի օրենսդրության պահանջներին համապատասխան մենք պահպանում ենք Ձեր տրամադրած անձնական տվյալները մեր համագործակցության ընթացքում, ավելացնելով ողջամիտ ժամկետ՝ կիրառելի վաղեմության ժամկետին համապատասխան, կամ եթե կիրառելի օրենքով այլ բան է պահանջվում:

Մենք ապահովում ենք վարչական, տեխնիկական և ֆիզիկական երաշխիքներ, որոնք նախատեսված են Ձեր տրամադրած անձնական տեղեկությունները պատահական, անօրինական կամ չարտոնված ոչնչացումից, կորստից, փոփոխությունից, հասանելիությունից, բացահայտումից կամ օգտագործումից պաշտպանելու համար:

Մեր Կայքերը կամ բջջային հավելվածները ուղղված չեն երեխաներին, և մենք գիտակցաբար որևէ անձնական տեղեկատվություն չենք հավաքում 18 տարին չլրացած անձանցից:

Եթե Ձեզ հայտնի է, որ 18 տարեկանից փոքր երեխաներ մեզ տրամադրել անձնական տվյալներ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ, ինչպես նշված է այս Գաղտնիության քաղաքականության "Կապ մեզ հետ" բաժնում։

Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը կարող է պարբերաբար թարմացվել և, առանց Ձեզ նախապես ծանուցելու, արտացոլել մեր անձնական տեղեկատվության պրակտիկայի փոփոխությունները: Գաղտնիության քաղաքականության վերին հատվածում մենք կնշենք, թե երբ է այն վերջին անգամ թարմացվել:

Եթե ունեք հարցեր, մտահոգություններ կամ բողոքներ գաղտնիության Ձեր իրավունքների վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ: Կարող եք նաև ուղարկել մեզ էլեկտրոնային նամակ կամ գրել մեզ՝ օգտագործելով ստորև նշված կոնտակտային տվյալները.

"Արսսի Ալյանս" ՍՊԸ

Հասցե՝ Հայաստանի Հանրապետություն, Երևան, 0076, Ա. Հովհաննիսյան 24

Էլ. փոստ՝ [email protected]

Հեռախոս՝ +374 (11) 807060